☑ Servizz ta' garanzija
Rtelligent jiggarantixxi li l-oġġetti kollha se jitwasslu ħielsa minn difetti fil-materjal u l-abbilità għal perjodu ta' 12-il xahar mid-data tat-tbaħħir lix-xerrejja, b'traċċar bl-użu ta' numru tas-serje. Jekk xi prodotti Rtelgent jinstabu difettużi, Rtelgent se jsewwihom jew jissostitwihom kif meħtieġ.
Madankollu, huwa importanti li wieħed jinnota li din il-garanzija ma tapplikax għal difetti kkawżati minn fatturi bħal immaniġġjar mhux xieraq jew inadegwat mill-klijent, wajers mhux xierqa jew inadegwati mill-klijent, modifika jew użu ħażin mhux awtorizzat, jew tħaddim barra mill-ispeċifikazzjonijiet elettriċi u/jew ambjentali tal-prodotti.
(1 - 12-il xahar mid-data tax-xiri)
Firxa ta' Garanzija
Rtelligent ma jipprovdi l-ebda garanzija oħra, kemm jekk espressa kif ukoll impliċita, inkluża iżda mhux limitata għal garanzija ta' kummerċjabbiltà, idoneità għal skop partikolari, jew kwalunkwe garanzija oħra. Fi kwalunkwe każ, Rtelligent m'għandu jkollu l-ebda responsabbiltà lejn ix-xerrej għall-ħlas ta' danni inċidentali jew konsegwenzjali, inklużi, iżda mhux limitati għal, danni għal korriment personali jew ħsara lill-proprjetà.
Proċedura ta' Ritorn
Biex tirritorna prodott lil Rtelligent, trid tikseb numru ta' Awtorizzazzjoni għar-Ritorn ta' Materjal (RMA). Dan jista' jsir billi timla l-formola ta' talba għall-RMA mill-istaff tal-appoġġ tekniku tal-bejgħ barrani ta' Rtelligent. Il-formola titlob informazzjoni dettaljata dwar il-malfunzjonament tat-tiswija meħtieġa.
Ħlasijiet Relattivi
Għal prodotti difettużi fil-perjodu tal-garanzija, nipprovdu garanzija bla ħlas jew sostituzzjoni bla ħlas
Għat-Tbaħħir tal-merkanzija, ir-ritorn ta' prodotti difettużi lil Rtelligent Technology huma r-responsabbiltà ta' min jitlob l-RMA. Rtelligent jista' jkopri l-ġarr tar-ritorn tal-merkanzija għal prodott imsewwi taħt garanzija.
☑ Servizz ta' Tiswija
Il-perjodu ta' tiswija tas-Servizz jestendi minn 13 sa 48 xahar mid-data tax-xiri. Prodotti li għandhom aktar minn 4 snin ġeneralment mhumiex aċċettati għat-tiswija.
It-tiswijiet tas-servizz jistgħu jkunu limitati għal mudelli li ma għadhomx jiġu prodotti.
(13 - 48 xahar mid-data tax-xiri)
Ċarġ Relattiv
L-unitajiet imsewwija se jiġu ċċarġjati ammont, inkluż mingħajr limitazzjoni, flimkien mal-partijiet u x-xogħol. Rtelligent se jinforma lix-xerrej dwar it-tariffi relattivi qabel it-tiswija.
It-trasport tal-merkanzija lejn u minn Rtelligent Technology huwa r-responsabbiltà ta' min jitlob l-RMA.
Determinazzjoni tal-Età tal-Prodott
L-età ta' prodott hija bbażata fuq l-ewwel darba li l-prodott intbagħat mill-fabbrika għax-xiri. Aħna nżommu rekords kompluti tat-tbaħħir għall-prodotti kollha serjalizzati, u minn dan niddeterminaw l-istatus tal-garanzija tal-prodott tiegħek.
Perjodu ta' Tiswija
Il-perjodu normali ta' tiswija għar-ritorn ta' prodotti msewwija lix-xerrej jieħu 4 ġimgħat ta' xogħol.
☑ Tifkira Artab
Xi prodotti jistgħu ma jkunux jistgħu jissewwew peress li jkunu qabżu l-limitu massimu ta' età, ikollhom ħsara fiżika estensiva, u/jew il-prezz tagħhom ikun tant kompetittiv li t-tiswija ma tkunx ekonomikament fattibbli. F'dawn il-każijiet, huwa rakkomandat li tixtri drive ġdid ta' sostituzzjoni. Inħeġġu bil-qawwa li jkun hemm diskussjonijiet mad-dipartiment tan-negozju tal-bejgħ barrani tagħna qabel ma nitolbu RMA biex nikkwalifikaw kull ritorn.